Politique de remboursement et de retour

Nous ne sommes pas responsables des retards, des envois perdus ou endommagés, ni des commandes envoyées à des adresses incorrectes ou invalides.

OLY Europe B.V aidera autant que possible à suivre un colis manquant, mais si l'expédition sans suivi est choisie, il est de la responsabilité du client de faire le suivi auprès du transporteur.

OLY Europe B.V n'est pas responsable du remboursement des frais d'expédition en cas de retard de livraison dû à la disponibilité des produits.

Colis non réclamés

Les colis non réclamés nous sont retournés. Pour tous les colis qui ne sont pas récupérés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour ainsi qu'un frais de traitement, actuellement 20 €.

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