Termes et Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

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En accédant à notre site et/ou en achetant des produits chez nous, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants ("Conditions d'utilisation", "Conditions"), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris mais sans s'y limiter aux navigateurs, vendeurs, clients et contributeurs de contenu.

Veuillez examiner ces Conditions attentivement avant d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser l'une de ses fonctionnalités. Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique sera également soumis aux Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les changements. L'utilisation continue du site web après la publication des changements constitue une acceptation de ces changements.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes majeur dans votre pays de résidence, ou que vous avez l'âge légal dans votre pays de résidence et que vous nous avez fourni votre consentement pour permettre à vos mineurs dépendants d'utiliser ce site.

UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou vous engager dans une activité non autorisée, y compris violer les lois applicables dans votre juridiction. Vous ne devez pas transmettre de code destructeur, tel que des virus ou des logiciels malveillants. Toute violation de ces termes entraînera la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu, à l'exclusion des informations de carte de crédit, peut être transféré non crypté sur divers réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

PRIX ET TVA

Tous les prix affichés sur le site web sont en euros (€). Pour les ventes au sein de l'UE, la TVA est facturée conformément aux règlements OSS (One Stop Shop), en fonction de la destination de livraison. Par exemple, la TVA est de 9% aux Pays-Bas et de 12% en Suède. Le taux de TVA applicable sera calculé et affiché lors de la validation de votre commande en fonction de votre adresse de livraison.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les formes de paiement suivantes:

  • Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna
  • Virement bancaire

Votre commande sera traitée une fois le paiement reçu. Veuillez noter que des frais de conversion de devises peuvent être appliqués par votre fournisseur de paiement.

FACTURATION ET EXACTITUDE DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Des restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par le même compte, le même mode de paiement ou utilisant la même adresse de facturation/livraison. Dans de tels cas, nous vous informerons via les coordonnées fournies au moment de la commande. Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre site. Vous acceptez de mettre à jour les détails de votre compte, y compris l'adresse e-mail et les informations de paiement, pour garantir un traitement rapide des transactions.

CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous livrons à toutes les adresses au sein de l'UE. Les coûts d'expédition et les informations de livraison, y compris les délais de livraison, sont fournis sur notre page d'expédition et de livraison.

DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE RETOUR

En tant que consommateur de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans le même état que lors de la livraison. Pour exercer ce droit, veuillez contacter notre service client. Le client est responsable des frais de retour, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la livraison. En cas de produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ

OLY Europe B.V. n'est pas responsable des dommages indirects ou des pertes financières résultant de l'utilisation des produits achetés chez nous. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les conditions sans préavis.

MODIFICATIONS DES PRIX ET SERVICES

Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service, ou toute partie de celui-ci, sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des services.

LOI APPLICABLE

Ces Conditions et tout accord séparé par lequel nous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à support@olyeurope.com. Nos coordonnées sont les suivantes:

OLY Europe B.V.
Weena 690
3012 CN Rotterdam, Pays-Bas
Numéro de TVA: NL866557404B01
Site Web: https://olyeurope.com