Expédition & Livraison

Chez OLY Europe B.V, nous nous efforçons de fournir une expédition rapide et fiable à tous nos clients au sein de l'Union Européenne. Ci-dessous, vous trouverez des informations détaillées sur nos options d'expédition, nos coûts et nos délais de livraison.

Expédition au sein de l'UE

Nous offrons la livraison vers tous les pays de l'UE. Le délai de livraison est estimé entre 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination. Veuillez noter qu'il s'agit d'un délai de livraison estimé et que les délais de livraison réels peuvent varier.

Frais de port

Total de la commande Frais de port
Jusqu'à 9,99 € €9.99
€10 - €19.99 €7.99
€20 - €39.99 €5.99
€40 - €79.99 €4.99
€80 - €99.99 €3.99
Plus de 100 € Livraison gratuite


Traitement des commandes

Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois votre commande passée, et une autre notification avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

Fournisseurs de transport

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée de vos produits. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée afin que vous puissiez suivre votre colis.

Informations Importantes

  • Les délais de livraison n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
  • Pendant les saisons de pointe, les délais de livraison peuvent être prolongés de quelques jours.
  • Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
  • Nos colis sont grands, et vos articles sont bien protégés pendant le transport.
  • OLY Europe B.V décline toute responsabilité pour les colis non suivis qui se perdent. Nous ne sommes pas responsables des retards, des expéditions perdues ou endommagées, ou des commandes envoyées à des adresses incorrectes ou invalides.
  • OLY Europe B.V aidera autant que possible à suivre un colis manquant, mais si l'expédition non suivie est choisie, il incombe au client de faire le suivi avec le transporteur.
  • OLY Europe B.V n'est pas responsable du remboursement des frais de livraison en cas de retard de livraison dû à la disponibilité du produit.

Colis non réclamés

Les colis non réclamés nous sont retournés. Pour tous les colis qui ne sont pas récupérés, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour et des frais de manutention, actuellement de 30 €.

TVA et frais de douane

Il n'y a pas de frais d'importation lors de vos achats chez OLY Europe B.V. Nos prix incluent la TVA locale.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez contacter notre service client à support@olyeurope.com.

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