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En OLY Europe B.V, nos esforzamos por proporcionar un envío rápido y confiable a todos nuestros clientes dentro de la Unión Europea. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestras opciones de envío, costos y tiempos de entrega.

Envío dentro de la UE

Ofrecemos envío a todos los países de la UE. El tiempo de entrega estimado es de entre 5 a 7 días hábiles, dependiendo del destino. Tenga en cuenta que este es un tiempo de entrega estimado y los tiempos de entrega reales pueden variar.

Costos de Envío

Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico una vez que su pedido haya sido realizado, y otra notificación con detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

Proveedores de Envío

Trabajamos con proveedores de envío confiables para asegurar la entrega oportuna y segura de sus productos. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado para que pueda rastrear su paquete.

Información Importante

• Los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos.
• Durante las temporadas altas, los tiempos de entrega pueden extenderse unos días.
• No entregamos a apartados postales.
• Nuestros paquetes son grandes, y sus artículos están bien protegidos durante el tránsito.
• OLY Europe B.V no se responsabiliza por paquetes no rastreados que se pierdan. No somos responsables de retrasos, envíos perdidos o dañados, o pedidos enviados a direcciones incorrectas o inválidas.
• OLY Europe B.V ayudará en la medida de lo posible a rastrear un paquete perdido, pero si se elige un envío no rastreado, es responsabilidad del cliente hacer seguimiento con el transportista.
• OLY Europe B.V no es responsable de reembolsar los costos de envío en caso de retraso en la entrega debido a la disponibilidad del producto.

Paquetes No Reclamados

Los paquetes no reclamados son devueltos a nosotros. Para todos los paquetes que no se recojan, nos reservamos el derecho de cobrarle por el envío de devolución y una tarifa de manejo, actualmente €30.

IVA y Tarifas de Aduana

No hay tarifas de importación al comprar en OLY Europe B.V. Nuestros precios incluyen el IVA local.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia con respecto a su pedido, por favor contacte a nuestro soporte al cliente en support@olyeurope.com.

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