Política de Reembolso y Devoluciones

No somos responsables de retrasos, envíos perdidos o dañados, ni de pedidos enviados a direcciones incorrectas o inválidas.

OLY Europe B.V ayudará en la medida de lo posible a rastrear un paquete perdido, pero si se elige un envío sin seguimiento, es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento con la empresa de transporte.

OLY Europe B.V no es responsable de reembolsar los costos de envío en caso de retraso en la entrega debido a la disponibilidad del producto.

Paquetes no reclamados

Los paquetes no reclamados se nos devuelven. Para todos los paquetes que no se recojan, nos reservamos el derecho de cobrarle los gastos de devolución y una tarifa de gestión, actualmente 20 €.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@olyeurope.com.

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