Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe OLY Europe B.V. (de "Website", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via 42e043-7c.myshopify.com (de "Website") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid, betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en eventuele andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke informatie?

Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen of te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke informatie verzamelen we?

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Website communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie voor accountbeveiliging.
• Klantondersteuningsinformatie, inclusief informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of toegang krijgt tot bepaalde delen van de Diensten.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Website en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatgegevens, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Website en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken en uw bestellingen uit te voeren.

Wanneer u onze Website bezoekt, e-mails van ons opent of aanklikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden die met ons samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie over Websites en links van derden.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Verlening van producten en diensten: We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te verlenen, inclusief het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het beheren van accounts, en het regelen van verzending en retouren.
• Marketing en reclame: We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van e-mails, sms'jes of postmail met promotionele aanbiedingen.
• Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken uw persoonlijke informatie om fraude, illegale activiteiten of kwaadwillige acties te detecteren en te voorkomen.
• Communicatie en klantenservice: We gebruiken uw persoonlijke informatie om klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies

Net als veel andere websites maken we gebruik van cookies op onze Website. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot onze Shopify-webwinkel, kunt u terecht op https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies helpen ons om de Website en onze Diensten te verbeteren.

Hoe delen we persoonlijke informatie?

In bepaalde gevallen kunnen we persoonlijke informatie delen met derden, bijvoorbeeld:

• Met leveranciers of dienstverleners die namens ons werken, zoals IT-beheer, betalingsverwerking en klantenondersteuning.
• Met marketingpartners voor het aanbieden van advertenties en promotionele acties.
• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft of toestemming verleent, bijvoorbeeld voor het verzenden van producten of het gebruik van social media-loginintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

We nemen de nodige maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar. De tijdsduur waarin we uw persoonlijke gegevens bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, onze Diensten te leveren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle rechten hebben zoals hieronder beschreven:

• Recht op toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om de persoonlijke gegevens die we over u bewaren te verwijderen.
• Recht op correctie: U kunt ons vragen om eventuele onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.

Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om een van deze rechten uit te oefenen.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@olyeurope.com of via post:

OLY Europe B.V
Weena 690
3012 CN Rotterdam
Nederland

Laatst bijgewerkt: 10 september 2024